3月15日,渭南天然氣公司10余名志愿者一大早來(lái)到了豪潤(rùn)御城小區(qū),將天然氣安全使用常識(shí)向小區(qū)800多名用戶進(jìn)行宣傳普及,面對(duì)面及時(shí)解決用戶訴求。
志愿者向小區(qū)居民發(fā)放了天然氣用戶安全用氣宣傳冊(cè)、事故案例教訓(xùn)、用戶日常注意事項(xiàng)等資料共約500余份,解答并處理用戶咨詢的各類問(wèn)題。并就用戶反饋的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行派單協(xié)調(diào)處理。一位用戶反映:“家中燃?xì)庾蚤]閥上一個(gè)小配件丟失,東西雖小但是很難找到配的地方,很不方便操作。”志愿者急用戶之所急,及時(shí)為用戶進(jìn)行了維修更換,從細(xì)微處入手,把安全和便捷的服務(wù)送到用戶家中。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),志愿者們還通過(guò)用戶掃碼關(guān)注渭南天然氣公司微信公眾號(hào)領(lǐng)取環(huán)保購(gòu)物袋的形式,推薦廣大用戶多渠道了解和關(guān)注燃?xì)獍踩Y訊。該小區(qū)居民對(duì)這種形式的宣傳活動(dòng)很歡迎,他們表示:“天然氣安全關(guān)乎千家萬(wàn)戶,到小區(qū)安全宣傳很及時(shí)也很有必要。”今后,公司也將一直秉承為用戶奉獻(xiàn)清潔能源,締造幸福生活的初心,努力構(gòu)建和營(yíng)造更美好的生活環(huán)境。
展“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)1.png)
展“燃?xì)獍踩M(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)2.png)