3月30日,用戶田先生將一面寫著“心系用戶,熱情服務”的錦旗送到渭南天然氣公司西三路客戶服務中心,感謝他們的熱心服務。
原來,前些天田先生的父親來到西三路售氣大廳辦理補卡、補氣本業(yè)務時,工作人員緱珂萌和郭笑兩位同志熱情服務,還為老人們詳細的解答和指導,當他們發(fā)現老人行動不便時,還特地攙扶他離開大廳。田先生聽說此事后十分感動。
渭南天然氣公司客戶服務部始終堅持“以人為本,用心服務”的理念,員工時刻牢記“為人民服務”的根本宗旨,并深刻體現在工作崗位的一點一滴中,得到了用戶的一致贊譽。
在今后的工作中,客戶服務部全體員工將繼續(xù)發(fā)揚和學習這種精神,從我做起,從小、從細、從實做起,再接再厲,始終把方便帶給群眾,始終把滿意留給群眾,進一步加強服務意識,提高服務質量和服務水平,塑造立足崗位積極奉獻的良好窗口形象。
