摘要：在全球能源危機、石油價格居高不下、生存環(huán)境頻頻告危的形勢下，如何調整能源結構，將資源優(yōu)勢就地轉化為產業(yè)優(yōu)勢，減少污染對環(huán)境的破壞，事關我國能源的戰(zhàn)略安全，事關國民經濟的可持續(xù)發(fā)展。在節(jié)能減排、低碳環(huán)保大背景下，以天然氣為代表的清潔能源得到國家系列政策支持，天然氣產銷量逐年攀升，其應用領域迅速擴大。近年來，以天然氣汽車引領的清潔能源行動正在我國各大中小城市如火如荼的發(fā)展。隨著天然氣汽車的推廣應用，道路運輸業(yè)對清潔能源的需求日趨增大，配套車用加氣站建設進入快速發(fā)展期，為天然氣行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間和難得的機遇。
本文從天然氣加氣站行業(yè)政策環(huán)境入手，采用服務價值鏈分析理論，剖析天然氣加氣站內部服務價值鏈和外部服務價值鏈的核心，針對性的提出價值鏈優(yōu)化建議。
關鍵詞：內外部服務價值鏈、員工能力、客戶忠誠度
陜公網安備 61019102000282號 能源監(jiān)管熱線：12398
